Politique de retours et remboursement
Dernière mise à jour : 01/08/2025
Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions de retour
Les produits doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Une fois le produit reçu et inspecté, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement d’origine, dans un délai de 10 jours ouvrés.
Remboursement
Adresse de retour
EK•KO — Souleyman ALI - 1 rue artemis 77230 Longperrier FRANCE
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Droit de rétractation
Service client
Pour toute demande : contact@ekkoparis.fr